ICOM-lid en bestuurssecretaris Arja van Veldhuizen bezocht de conferentie Delicate topics – Challenging audiences van ICOM CECA, van 18 t/m 22 november 2024 in Athene. We vroegen haar wat de belangrijkste ‘lessons learned’ waren op het gebied van internationale uitwisseling.
Excursiedag, stop in Daphni-klooster (Attica, net buiten Athene, op weg naar Sparta).
Arja van Veldhuizen: Wat zijn er veel soorten ‘uitdagende doelgroepen’. Tips die ik noteerde:
- Het hele bezoekproces moet toegankelijk zijn – denk vanuit de klantreis;
- Toegankelijkheidselementen voor een bepaalde doelgroep worden vaak door alle bezoekers gewaardeerd;
- Alle zintuigen doen ertoe;
- Quote: ‘I think so I am’ kun je tegenwoordig vervangen door: ‘I feel, so I am’.
Presentatie Angela Manders en Arja van Veldhuizen.
Toon het hele onderzoeksproces
Arja: Een case die ter sprake kwam betrof verzetskunst uit WO II, vol symboliek. Het blijkt dat het publiek snel verkeerde conclusies trekt. Voldoende kennis is nodig voor multiperspectiviteit. In dit soort gevallen kan het helpen om het hele onderzoeksproces te laten zien, dan ziet de bezoeker hoe interpretatie afhangt van wat je weet.
'Community interpretation'
Meerdere educatoren deelden dat zij bezig zijn met participatie/co-creatie rondom collecties. Om deze inzet duurzaam te borgen kan het veld ‘community interpretation’ worden opgenomen in collectiedatabase. Ander voorbeeld: ‘Tag our collections’, om woordgebruik op te halen onder publiek en de vaktaal hiermee aan te vullen, zodat de online-collectie beter gevonden wordt.
Verder kwam ter sprake dat ook in de museumeducatie de eerste stappen op inzet van AI en robotica worden gezet. Spannend om volgend jaar ervaringen te horen!
Workshop professional development.
Wat zou je willen delen met de Nederlandse ICOM-leden?
Arja: In de workshop ‘professional development’ bespraken we lastige situaties waar je in je baan tegenaanloopt. In een peer-setting gaven we elkaar adviezen. Door deelname van collega’s uit Tel Aviv en Estland kreeg dit ineens een acute lading: wat als de druk groot wordt om je veelstemmige museumbenadering te vervangen door het ‘ware’ verhaal? Wat doe je dan als professionals?
Het maakt mij bewust van de wezenlijke rol van musea te midden van conflicten en oorlog. Hoe lang kunnen we onze poot stijfhouden en blijft je museum een veilige plek met ruimte voor verschillende invalshoeken?
Twee algemene tips van Arja
- Vergeet niet contactgegevens van interessante collega’s te vragen tijdens een conferentie. Deelnemerslijsten zijn passé, dus zorg zelf voor je netwerk!
- Iedereen kan online meedoen met de Specials Interest Groups van CECA en zo rondom relevante thema’s direct in contact staan met collega’s elders in de wereld.
